En Guik, queremos que tengas la mejor experiencia de compra. Si por cualquier motivo necesitás realizar un cambio o devolución, te compartimos los pasos y condiciones para hacerlo de manera simple y segura.

 

1. Plazos para cambios y devoluciones

Devoluciones por arrepentimiento: hasta 10 días corridos desde la entrega del producto (Ley 24.240).

Si el producto presenta fallas de fábrica dentro del período de garantía (establecido por el fabricante), consultá el listado de contactos al final de esta página. En caso de no encontrar el contacto correspondiente, ponete en comunicación con nuestro equipo.

 

2. Condiciones del producto

Para aceptar un cambio o devolución, el producto debe:
Estar en su empaque original, con todos los accesorios.
No presentar golpes, daños o signos de uso indebido.
No se aceptan devoluciones por mala instalación o uso indebido.

 

3. Procedimiento para solicitar un cambio o devolución

Escribinos a [email protected] indicando:
Número de pedido, nombre completo y motivo.
Fotos o video si presenta falla. (en la imagen debería verse número de serie y falla)
Nuestro equipo revisará la solicitud y confirmará los pasos.
El producto será evaluado por el área técnica o la marca.
Una vez aprobado: reparación, cambio o devolución del dinero.

 

 

0800-345-6588 0810-222-7684
0800-222-0279 0800-666-0298
       

 

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